Conditions Générales de Vente

La Matrice d'Ankha est un système initiatique symbolique à 7 Degrés, proposé sous forme de contenu numérique et d'accompagnement personnalisé. Chaque Degré constitue une prestation de service à caractère spirituel, symbolique et éducatif.

Les prestations incluent :

• Un accès à un contenu numérique personnalisé (profil vibratoire, lectures initiatiques, révélations symboliques)
• Une guidance personnalisée par le Passeur d'Ankha selon le Degré acquis
• Un accès aux outils et modules correspondant au Degré

Les prix des Degrés sont libellés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, et sont les suivants :

• Degré 0 — La Révélation : Offert
• Degré 1 — La Carte d'Âme : 190 CHF
• Degré 2 — La Constellation d'Affinités : 220 CHF
• Degré 3 — La Matrice du Destin : 240 CHF
• Degré 4 — La Syzygie des Trajectoires : 260 CHF
• Degré 5 — Le Verbe Sacré : 280 CHF
• Degré 6 — L'Arbre de Mirrhael : 320 CHF
• Degré 7 — Le Sceau d'Unité : 490 CHF
• Pack Fondateur (D1 + D2 + D3) : 590 CHF
• Chemin Complet (D1 à D7) : 1 690 CHF

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée SumUp. Le Prestataire ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

La commande est considérée comme définitive à réception de la confirmation de paiement.

Conformément à l'article 17 de la Loi fédérale suisse sur le commerce électronique et aux exceptions prévues par le droit suisse des obligations (CO), la prestation de la Matrice d'Ankha constitue un contenu numérique personnalisé à exécution immédiate. En acceptant les présentes CGV et en procédant au paiement, le Client reconnaît expressément :

• Que la prestation est immédiatement mise à disposition après confirmation du paiement
• Qu'il renonce expressément à tout droit de rétractation ou de remboursement
• Que le paiement est ferme, définitif et irrévocable
• Qu'aucune contestation de paiement (chargeback) ne saurait être fondée dès lors que la prestation a été activée

En cas de contestation abusive auprès de sa banque ou de l'émetteur de sa carte, le Prestataire se réserve le droit de prendre toute mesure légale appropriée, incluant la transmission du dossier à un service de recouvrement.

Après confirmation du paiement, le Prestataire s'engage à activer le Degré acquis dans un délai de 72 heures ouvrées. Le Client sera contacté à l'adresse email fournie lors de l'achat.

En cas de non-réception dans ce délai, le Client est invité à vérifier ses spams ou à contacter le Prestataire à l'adresse : [email protected]

L'accès aux contenus est strictement personnel et non cessible. Toute transmission, reproduction ou partage du contenu à des tiers est formellement interdit.

L'ensemble des éléments constitutifs de la Matrice d'Ankha — textes, noms de Veilleurs, Archanges, Quartiers, système de calcul Shaëran, Khalum d'Origine, Triades Signature, glyphes, terminologie canonique — est la propriété exclusive d'Affinités et est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, adaptation, diffusion, commercialisation ou utilisation sans autorisation écrite préalable du Prestataire constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et est susceptible de poursuites civiles et pénales.

L'achat d'un Degré confère uniquement un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable sur le contenu reçu.

Le Prestataire s'engage à délivrer les prestations avec soin et professionnalisme. Toutefois, sa responsabilité est expressément limitée dans les cas suivants :

• La Matrice d'Ankha est un système à vocation spirituelle et symbolique — elle ne garantit aucun résultat spécifique d'ordre personnel, relationnel, financier ou médical
• Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le Client sur la base des contenus reçus
• Les interruptions techniques ponctuelles du service numérique ne donnent pas droit à remboursement, mais le Prestataire s'engage à rétablir le service dans les meilleurs délais

La responsabilité totale du Prestataire est en tout état de cause limitée au montant du Degré acquis par le Client.

Le Prestataire collecte et traite les données personnelles du Client (prénom, email, date et lieu de naissance) dans le cadre strict de la prestation. Ces données sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020.

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• La génération du profil vibratoire personnel
• La gestion de la relation client
• L'envoi de communications liées à la prestation

Aucune donnée personnelle n'est cédée à des tiers à des fins commerciales. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [email protected]

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut d'accord, les tribunaux du canton de Vaud (Suisse) seront seuls compétents, le siège du Prestataire étant à Pully (VD).

Pour les Clients résidant dans l'Union européenne, les règles impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence demeurent réservées.

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Prestataire :

• Par email : [email protected]
• Via le formulaire de contact : ankha.ch/contact

Le Prestataire s'engage à répondre à toute demande dans un délai de 5 jours ouvrés.